Política de Cookies

1. Información General sobre Cookies

Zorvandelly utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y brindarle la mejor experiencia posible al buscar información sobre nuestros servicios de valoración inmobiliaria y consultoría.

Las cookies pueden clasificarse de la siguiente manera:

• Por duración:
  • Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período específico
• Por origen:
  • Cookies propias: Establecidas directamente por nuestro sitio web
  • Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar. Nos permiten:

• Mantener la seguridad del sitio web
• Procesar solicitudes de valoración inmobiliaria
• Recordar su idioma preferido
• Mantener su sesión activa durante la navegación
• Garantizar el correcto funcionamiento de formularios de contacto

2.2 Cookies Funcionales

Mejoran la funcionalidad del sitio web y su experiencia como usuario de nuestros servicios:

• Recordar sus preferencias de búsqueda de propiedades
• Guardar información de formularios parcialmente completados
• Personalizar el contenido según sus intereses inmobiliarios
• Recordar su ubicación para mostrar servicios relevantes en su zona
• Mantener configuraciones de visualización preferidas

2.3 Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios:

• Análisis del tráfico web y secciones más visitadas
• Tiempo de permanencia en diferentes páginas
• Rutas de navegación más comunes
• Información sobre el rendimiento del sitio web
• Estadísticas de uso de nuestros formularios de consulta

2.4 Cookies de Marketing

Se utilizan para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras comunicaciones:

• Mostrar información sobre servicios inmobiliarios relevantes
• Personalizar contenido según sus intereses en valoración
• Medir la efectividad de nuestras campañas de comunicación
• Evitar mostrar el mismo contenido repetidamente
• Segmentar audiencias para comunicaciones relevantes

3. Detalle de Cookies Específicas

4. Configuración de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies utilizando los controles a continuación. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios online.

5. Gestión de Cookies en su Navegador

También puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador:

5.1 Google Chrome

1. Haga clic en el menú (⋮) > Configuración
2. Vaya a "Privacidad y seguridad" > "Cookies y otros datos de sitios"
3. Configure sus preferencias de cookies
4. Puede crear excepciones para sitios específicos

5.2 Mozilla Firefox

1. Haga clic en el menú (≡) > Preferencias
2. Seleccione "Privacidad y seguridad"
3. En "Cookies y datos del sitio", configure sus preferencias
4. Use "Gestionar permisos" para sitios específicos

5.3 Safari

1. Safari > Preferencias
2. Haga clic en "Privacidad"
3. Configure las opciones de cookies
4. Use "Gestionar datos de sitios web" para control detallado

5.4 Microsoft Edge

1. Haga clic en el menú (...) > Configuración
2. Vaya a "Cookies y permisos de sitio"
3. Configure sus preferencias de cookies
4. Gestione excepciones para sitios específicos

6. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros especializados en el sector inmobiliario que pueden establecer sus propias cookies:

6.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el comportamiento de visitantes interesados en servicios inmobiliarios.

• Información recopilada: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, interés en servicios específicos
• Finalidad: Mejorar nuestros servicios de consultoría inmobiliaria
• Más información: Política de Privacidad de Google

6.2 Redes Sociales Profesionales

Integramos contenido de redes sociales relevantes para el sector inmobiliario:

• LinkedIn: Para contenido profesional del sector inmobiliario
• Facebook: Para funciones de compartir y píxel de seguimiento
• YouTube: Para videos educativos sobre valoración inmobiliaria

6.3 Herramientas de Comunicación

Utilizamos plataformas especializadas para mejorar la comunicación con nuestros clientes:

• Sistemas de chat en línea para consultas inmediatas
• Formularios dinámicos para solicitudes de valoración
• Herramientas de programación de citas
• Plataformas de envío de documentos seguros

6.4 Servicios de Mapas y Ubicación

Para nuestros servicios de análisis de ubicación y valoración territorial:

• Google Maps para visualización de propiedades
• Servicios de geolocalización para análisis de mercado local
• Herramientas de análisis demográfico y de mercado

7. Duración y Eliminación de Cookies

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración según su función:

7.1 Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Incluyen:

• Cookies esenciales para la navegación
• Datos temporales de formularios
• Información de sesión de seguridad

7.2 Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante períodos específicos:

• 24 horas: Cookies de análisis de sesión
• 30 días: Preferencias de usuario y funcionalidad básica
• 3-6 meses: Configuraciones personalizadas y preferencias avanzadas
• 1-2 años: Cookies analíticas y de marketing autorizadas

7.3 Eliminación y Renovación

• Las cookies se renuevan automáticamente cada vez que visita nuestro sitio
• Puede eliminar las cookies manualmente en cualquier momento
• Proporcionamos herramientas para gestionar preferencias específicas
• Las cookies expiradas se eliminan automáticamente del sistema

8. Cookies y Servicios Inmobiliarios Específicos

Algunas cookies están específicamente diseñadas para mejorar nuestros servicios de consultoría inmobiliaria:

8.1 Valoración de Propiedades

• Cookies que recuerdan el tipo de propiedad consultada
• Preferencias de métodos de valoración
• Historial de consultas para seguimiento de servicios

8.2 Análisis de Mercado

• Configuraciones de análisis de ubicación preferidas
• Parámetros de búsqueda de mercado inmobiliario
• Alertas y notificaciones personalizadas

8.3 Gestión de Documentos

• Estado de carga de documentos
• Preferencias de formato de informes
• Configuraciones de entrega de documentos
• Historial de descargas de informes de valoración

9. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestro uso de cookies, nuevas tecnologías implementadas, o por razones legales y técnicas.

Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Correo electrónico (si está suscrito a nuestros servicios)
• Banner de cookies actualizado en su próxima visita
• Notificación durante su próxima consulta de servicios

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

10. Sus Derechos Respecto a las Cookies

En relación con las cookies y el procesamiento de sus datos, usted tiene derecho a:

• Información transparente: Conocer qué cookies utilizamos y con qué propósito
• Consentimiento: Decidir qué cookies acepta (excepto las esenciales)
• Acceso: Conocer qué información hemos recopilado a través de cookies
• Rectificación: Corregir información incorrecta derivada de cookies
• Eliminación: Solicitar la eliminación de datos recopilados por cookies
• Revocación: Cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento
• Portabilidad: Recibir datos de cookies en formato estructurado

11. Cookies y Menores de Edad

Nuestros servicios de consultoría inmobiliaria están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información a través de cookies de menores de 18 años.

Si un menor accede a nuestro sitio web:

• Se aplicarán únicamente cookies esenciales
• No se activarán cookies de marketing o seguimiento
• Se requerirá supervisión de un adulto para cualquier consulta
• Los padres pueden solicitar la eliminación de cualquier dato recopilado

12. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios de cookies pueden transferir datos fuera de Paraguay. En estos casos:

• Solo utilizamos proveedores con medidas de protección adecuadas
• Implementamos salvaguardas contractuales adicionales
• Verificamos el cumplimiento de estándares internacionales de protección
• Garantizamos que las transferencias se realizan conforme a la ley

Los principales proveedores con transferencias internacionales incluyen:

• Google Analytics (Estados Unidos - Privacy Shield/Adequacy Decision)
• Facebook/Meta (Estados Unidos - Contractual Safeguards)
• LinkedIn (Estados Unidos - Binding Corporate Rules)

13. Tecnologías Similares a las Cookies

Además de cookies, utilizamos otras tecnologías similares:

13.1 Local Storage

• Almacenamiento local para preferencias de usuario
• Datos de formularios para evitar pérdida de información
• Configuraciones de visualización personalizada

13.2 Web Beacons

• Pequeñas imágenes para medir la efectividad de emails
• Seguimiento de apertura de comunicaciones importantes
• Análisis de interacción con contenido específico

13.3 Fingerprinting del Dispositivo

• Información técnica del dispositivo para seguridad
• Prevención de fraude en formularios
• Optimización de la experiencia según dispositivo

14. Contacto y Consultas

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o incidencia relacionada con esta Política de Cookies:

15. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre cookies y privacidad en línea:

15.1 Información General sobre Cookies

• All About Cookies - Información educativa sobre cookies
• Cookiepedia - Base de datos de cookies
• Your Online Choices - Gestión de publicidad online

15.2 Herramientas de Gestión

• Configuraciones de privacidad del navegador
• Extensiones de navegador para gestión de cookies
• Herramientas de opt-out de publicidad personalizada
• Gestores de consentimiento de cookies

15.3 Documentos Relacionados

• Política de Privacidad de Zorvandelly
• Condiciones de Uso
• Aviso de Privacidad para Servicios Inmobiliarios

16. Compromiso con la Transparencia

En Zorvandelly nos comprometemos a mantener la máxima transparencia en el uso de cookies y tecnologías similares. Esto incluye:

• Información clara y accesible sobre todas las cookies que utilizamos
• Controles fáciles de usar para gestionar sus preferencias
• Actualizaciones regulares de esta política cuando sea necesario
• Respuesta rápida a todas sus consultas sobre cookies
• Cumplimiento estricto de la legislación de protección de datos
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de cookies

Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia en línea transparente, segura y personalizada mientras respetamos completamente su privacidad y sus elecciones sobre el uso de cookies.