Política de Privacidad

1. Información del Responsable

Zorvandelly es una agencia de consultoría inmobiliaria especializada en valoración profesional de inmuebles comerciales y residenciales, con sede en Paraguay.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal de Clientes

Para brindar nuestros servicios de valoración inmobiliaria, recopilamos la siguiente información:

• Datos de identificación personal (nombre completo, documento de identidad)
• Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
• Datos del inmueble a valorar (ubicación, características, documentación legal)
• Información financiera relevante para la valoración
• Finalidad de la valoración (venta, hipoteca, seguros, etc.)

2.2 Información de Propiedades

Como parte de nuestros servicios de análisis inmobiliario, procesamos:

• Documentación legal de las propiedades
• Planos y especificaciones técnicas
• Datos del mercado inmobiliario local
• Fotografías y registros visuales del inmueble
• Información catastral y registral

2.3 Información Técnica del Sitio Web

• Dirección IP y datos de navegación
• Información del dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías de seguimiento
• Interacciones con nuestro sitio web

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

3.1 Servicios Específicos

• Valoración Residencial: Determinación del valor de mercado para venta, arrendamiento o hipoteca
• Valoración Comercial: Análisis de inmuebles comerciales para inversión o financiamiento
• Informes para Seguros: Valoración para pólizas de seguro y coberturas
• Análisis de Terrenos: Evaluación del atractivo y potencial de desarrollo
• Gestión Bancaria: Soporte en trámites hipotecarios y financieros

4. Compartir Información con Terceros

Zorvandelly puede compartir información en las siguientes circunstancias:

4.1 Entidades Financieras

Compartimos información con bancos e instituciones financieras cuando:

• Se requiere para procesos de hipoteca o financiamiento
• Es necesario para valoraciones con fines crediticios
• Se solicita para verificación de garantías

4.2 Proveedores de Servicios

• Servicios de registro y catastro
• Plataformas tecnológicas para gestión de datos
• Servicios de comunicación y correo electrónico
• Proveedores de servicios legales especializados

4.3 Autoridades Competentes

Cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con obligaciones fiscales y tributarias
• Responder a requerimientos judiciales
• Colaborar con investigaciones oficiales

5. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información:

5.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de datos sensibles en tránsito y almacenamiento
• Sistemas de autenticación robustos
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad automáticas y seguras
• Actualizaciones regulares de sistemas

5.2 Medidas Organizativas

• Políticas internas de protección de datos
• Capacitación del personal en privacidad
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías periódicas de seguridad
• Protocolos de respuesta a incidentes

5.3 Acceso Restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones profesionales relacionadas con la valoración inmobiliaria.

6. Derechos de los Titulares

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

6.1 Derechos Fundamentales

• Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de datos cuando sea procedente
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento para fines específicos

6.2 Proceso para Ejercer Derechos

1. Envíe su solicitud a [email protected]
2. Incluya copia de su documento de identidad
3. Especifique claramente el derecho que desea ejercer
4. Proporcione información que nos permita localizar sus datos

Plazo de respuesta: 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud completa.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:

Después de estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos a países fuera de Paraguay:

• Solo transferimos a países con nivel adecuado de protección
• Implementamos salvaguardas adicionales cuando sea necesario
• Obtenemos el consentimiento explícito cuando es requerido
• Garantizamos que los destinatarios cumplan estándares similares de protección

Actualmente, nuestros datos se procesan principalmente en Paraguay y no realizamos transferencias internacionales rutinarias.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

9.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio web
• Cookies funcionales: Para recordar sus preferencias
• Cookies analíticas: Para mejorar nuestros servicios

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar servicios inmobiliarios. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si un menor necesita nuestros servicios, debe estar representado por su tutor legal, quien será responsable de proporcionar el consentimiento necesario.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Correo electrónico a la dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Comunicación durante nuestro próximo contacto comercial

Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

12. Base Legal y Cumplimiento

El tratamiento de datos personales en Zorvandelly se basa en:

• Ejecución de contrato: Para prestar servicios de valoración inmobiliaria
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios
• Interés legítimo: Para mejorar servicios y gestión comercial
• Consentimiento: Para comunicaciones promocionales

Cumplimos con la legislación paraguaya de protección de datos personales y las mejores prácticas internacionales aplicables a la industria inmobiliaria.

13. Contacto y Consultas

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o incidencia relacionada con esta Política de Privacidad:

14. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Paraguay. Para la resolución de disputas relacionadas con el tratamiento de datos personales, será competente la jurisdicción de los tribunales de Paraguay.

En caso de dudas sobre la interpretación de esta política, prevalecerá siempre la interpretación más favorable a la protección de los derechos del titular de los datos.